ТВ-Чиркей

Українське Новинне Інформаційне Агентство



Проблеми ріелторського бізнесу

.

Основними проблемами ріелторського бізнесу є – слабка законодавча база, кадровий голод, відсутня генетичний зв’язок поколінь по веденню бізнесу. Ріелторському бізнесі 20 років і цього віку, як і в людському житті властиві типові помилки молодості і проблеми зі здоров’ям. Це максималізм, відчайдушність, не виправдані ризики, не завжди правильні дії і рішення. Але, якщо порівняти ріелторський бізнес минулого століття з ріелторських бізнесом 21 століття, то спостерігається велика різниця. Хоча різниця всього в 20 років – зміни відбулися грандіозні. І не завжди в бік прогресу. На зорі становлення цього бізнесу існував закон про ріелторському бізнесі. Потім він був скасований, а новий ось, майже 10 років, так і не з’явився. А це звичайно ж, відбивається на якості послуг, що надаються. Відсутня єдина політика цін, по-різному трактується наповнюваність послуги. Немає єдиних стандартів в роботі. Хоча професіонали ринку нерухомості, об’єднавшись в співтовариства, дуже часто діють, щоб бізнес був якісним, прозорим, з єдиними стандартами в роботі від Калінінграда до Владивостока.

І сьогодні той шлях, який пройшли, наприклад американські ріелтори за 100 років, наші ріелтори подолали за 10 років. Ми ще не наздогнали в технологічному плані світової прогресивний ріелторський бізнес, але успішно рухаємося до мети, хоча відсутність законодавства суттєво гальмує цей процес. Так як абсолютно дозволено займатися цим бізнесом кожному, у кого є телефон, стіл і стілець. А це так само страшно, як якщо б будь-яка людина, без освіти став би лікарем або педагогом. Освіта, в такий капіталлоемкой і соціально відповідальної сфері просто необхідно. Ріелтор – це симбіоз професій. Це юрист, будівельник, психолог, дизайнер, податковий інспектор, оцінювач, екскурсовод, фінансист, економіст, дипломат. Тим більше, що послуга американського ріелтора закінчується показом об’єкта нерухомості або підбором варіанти покупки, але тим не менш освіту і рівень кваліфікації постійно з року в рік підтверджується відповідними сертифікатами. Послуга рієлтора має юридичну складову, у американців цю частину роботи виконує зовсім інший бізнес і за додаткові гроші. І у ріелторського бізнесу – це найвужче місце, тому суди переповнені постраждалими клієнтами від непрофесійно спрацювали ріелторів.

Сьогодні витає в повітрі ідея передати цю частину бізнесу ріелторів нотаріусам. Ось тоді буде правильно. Але це було необхідно зробити на самій ранній стадії народження ріелторського бізнесу. Так як ціна цього питання виявилася для багатьох дуже високою. Величезна кількість осіб без певного місця проживання – результат недомислу в цьому питанні і безвідповідальності держави.

Кадровий голод – це друга серйозна проблема ріелторського бізнесу.

Коли з’явилися перші ріелтори – це були в 90-ті роки. Ними стали, що залишилися без роботи, військові, лікарі, педагоги і народ зовсім без освіти. Безмежні грошові можливості притягли в цю сферу і величезна кількість аферистів. Тому до цього часу населення вважає цю професію з душком. Але ж навіть в рослинній сфері, щоб отримати хороший урожай, доводиться вносити в землю не завжди приємно пахне гній. Але, не дивлячись на погано пахне початок ріелторської діяльності, багато сьогоднішніх професіонали ринку нерухомості, з гордістю вимовляють назву своєї професії. В тому числі, і я завжди гордо кажу – я ріелтор – професійний учасник ринку нерухомості. До речі, той хто працює непрофесійно і скоює злочини, іменуються просто шахраями. І до ріелторському бізнесу не мають жодного відношення.

Але не завжди це явні злочини – відсутність спеціальної освіти – це безвідповідальний підхід до справи. Одного бажання мало, щоб займатися цим бізнесом.

20 років тому цього бізнесу ніхто, ні де не вчив. Сьогодні теж спеціально на ріелторів не вчать, але вже є спеціальності, які готують фахівців ринку нерухомості. І це безумовно – прогрес. Відклало свій негативний відбиток і відсутність генетичної спадкоємності ведення бізнесу взагалі. Коли 90 років тому, в роки революції, слово власність стало під забороною і заняття будь-яким бізнесом стало синонімом злочину, обірвався зв’язок поколінь по передачі досвіду у веденні бізнесу. Хоча ріелторський бізнес до революції був дуже сильний законодавчо і без досвідченого маклера в сфері нерухомості не проходила жодна угода. Покоління 90-их з нуля освоювало цей бізнес і взагалі будь-який інший.

Це безумовно важко, коли немає жодного ні у кого досвіду, тому помилки були і до сих пір є. І будуть, якщо держава буде діяти в цій сфері.

У всіх країнах світу 60-80% населення займаються бізнесом взагалі. У нашій країні – це не більше 2% населення. Склався менталітет на генетичному рівні – краще стабільна, але маленька зарплата. І тільки одиниці вміють приймати виклик – коли і багато отриманих грошей і мало – це результат їх праці. Це та частина населення, яка готова ризикувати. Адже бізнес це завжди ризик. І навіть молоде студентське покоління вже заражено цим менталітетом. З величезної кількості студентів тільки одиниці прийняли виклик – працювати без окладу. Адже ріелторський бізнес, передбачає оплату за роботу – тільки відсоток від угод.

Ці два фактори – відсутність спеціальної освіти і форма оплати за роботу, дуже часто впливають на приплив нових кадрів в бізнес, а також на плинність персоналу в уже існуючому бізнесі. Будь-якому новачкові ріелторського бізнесу потрібно в середньому близько чотирьох місяців, щоб навчитися самому заробляти. І найважче час настає, в психологічному плані, саме до цього терміну. Ми всі знаємо, що саме темний час доби – це час перед світанком. Я так завжди і кажу, що такий-то товариш знову не «дожив до світанку», хоча був в п’яти хвилинах до нього. Але той хто «доживає до світанку» – вже ніколи не йде з ріелторського бізнесу. Смак грошей, які ти заробляєш власною працею, не можна порівняти зі смаком отриманих грошей за наймом.

Хтось буває не рішучим і його влаштовує робота на «дядю» за наймом, в тому числі і на державу. Але є й інші крайнощі, покрутившись кілька місяців в якості співробітника ріелторської компанії, інші замахуються відкрити своє агентство нерухомості. Результат – безславне закриття, і теж через кілька місяців. Помічено в січні кожного року з’являється на ринку нерухомості до сотні нових фірм, а до грудня стільки ж закривається.

Адже це ж зрозуміло, що щоб чогось навчитися, потрібні роки роботи поруч з досвідченим бізнесменом і стосується це не тільки бізнесу. Хочеш добре малювати – учись у досвідченого художника, танцювати учись у досвідченого танцюриста, роки проведи в підмайстер у хорошого коваля, щоб до тебе приліпилося слово професіонал. Так само і в бізнесі – покрутити, попрацюй років п’ять на всіх найнижчих позиціях бізнесу, дізнайся все зсередини. А після цього результат відкриття своєї справи буде, безсумнівно, позитивним. Недарма кращі директори заводів це ті, хто пройшов шлях від верстата до директорського крісла.